AGENTE ESPECIALISTA III - ATENDIMENTO B2C MULTSKILL

O profissional vai atuar com clientes de alto padrão em banco de investimentos, com foco na experiência do cliente, com excelente comunicação verbal e escrita. Esse profissional precisa conhecer NPS e CSAT.

INFORMAÇÕES DA VAGA:

🔹 Cargo: AGENTE ESPECIALISTA III - ATENDIMENTO B2C Multiskill

🔹 Regime: CLT – 100% presencial

🔹 Local: Rua Alexandre Dumas, 1901 – Chácara Santo Antônio.

🔹 Salário: R$ 2.640,15 + Benefícios

🔹 Escala: 6x1 - com folgas alternadas entre sábado ou domingo

🔹 Horário de trabalho: a definir.

Requisitos:

🔹 Ensino Superior cursando ou completo (necessário comprovante);

🔹 Experiência com clientes PME e B2C;

🔹 Experiência com atendimento em Call Center;

🔹 Experiência com investimentos é um diferencial;

🔹 Experiência com produtos bancários;

🔹 Necessário experiência com indicadores de CSAT e NPS;

🔹 Ótima comunicação Verbal e Escrita;

🔹 Perfil Flexível, Analítico e Senso crítico;