SUPERVISOR DE INVESTIMENTOS/OPERAÇÃO
Supervisor(a) de Operações | Investimentos | ANBIMA C-Pro I / C-Pro R
📍 Granja Julieta – São Paulo/SP
📄 CLT | Presencial
📌Escala 5x2 - segunda a sexta
🚀 Se você tem experiência com produtos bancários/investimentos, gosta de liderar equipes e é orientado(a) a resultados, essa oportunidade é para você!
✅ Requisitos:
- Ensino Superior Completo;
- Certificação C-Pro R (Certificação Profissional ANBIMA – Relacionamento) e/ou C-Pro I (Certificação Profissional ANBIMA – Investimentos) – obrigatório;
- Pacote Office (Intermediário);
- Experiência com produtos bancários/investimentos;
- Vivência com gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas;
- Conhecimento em KPI’s operacionais.
🎯 Responsabilidades:
- Supervisionar a equipe e orientar os operadores no alcance dos KPI’s;
- Acompanhar e garantir o cumprimento dos SLA’s operacionais;
- Garantir a organização do fluxo de atendimento;
- Elaborar e apresentar relatórios gerenciais com evolução de resultados e planos de ação;
- Promover um ambiente colaborativo, motivador e de alta performance.
🎁 Benefícios:
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Auxílio creche
- Plano de carreira
- Wellhub
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre AEC CENTRO DE CONTATOS
Empresa nacional, presente no mercado brasileiro há 30 anos, com atuação em 21 unidades, sendo 07 estados e 11 cidades brasileiras.
A AeC é uma empresa de tecnologia com calor humano, que atua na área de relacionamento ao cliente e outsourcing de processos de negócios, com vasta experiência nas frentes de Vendas, Atendimento, BackOffice, Retenção e Cobrança.
Nossa empresa ajuda organizações de diversos setores e portes a criarem a melhores experiências para seus clientes, utilizando a tecnologia a seu favor.