Supervisor de equipe de atendimento - Com certificação CPA - 20 ANBIMA (OBRIGATÓRIO)

Cargo: Supervisor de Operação IV

* Ensino Superior Completo;

* Obrigatório ter Certificação CPA20 e/ou CEA;

* Pacote Office (Intermediário);

* Experiência e conhecimentos em produtos bancários/investimentos;

* Vivência com gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas;

* Conhecimento em KPI's operacionais.

Responsabilidades :

* Supervisionar a equipe responsável e orientar os operadores para alcançarem os KPIS;

* Acompanhar e garantir o cumprimento de SLA's operacionais;

* Garantir a organização do fluxo de atendimento;

* Produzir e apresentar relatórios gerenciais com evolução dos resultados e planos de ação;

* Criar um ambiente colaborativo e motivador para alcançar alta performance.

Detalhes da oportunidade:

* Salário: R$ 4.803,49

* Escala: 6x1 - Horário a definir.

* Local de atuação: Granja Julieta.

Benefícios :

VT;

VR 15,94 dia;

Assistência médica;

Assistência Odontológica;

Seguro de Vida;

Auxilio creche;

Plano de Carreira;

Wellhub.