Coordenador de Operações II - Call Center

*Quais são os requisitos?*

• Necessário Ensino Superior Completo ou Em andamento;

• Necessário experiência como Coordenador de equipes em Call Center.

• Experiência no setor financeiro, bancário, consórcio, seguros, RA.

• Boa comunicação verbal e escrita.

*Quais as tarefas da função?*

• Realizar gestão de equipe de supervisores com operadores atrelados a hierarquia;

• Realizar relacionamento com clientes, reuniões diárias de alinhamentos;

• Acompanhar, tracionar e gerir indicadores corporativos e de negócio;

• Desenvolver o time em todos os níveis e frentes operacionais;

• Prestação de contas, criação de planos de ação, estudos e análises de dados, ações de clima e engajamento.

*Sobre o trabalho:*

• Salário: 5.196,87

• Contrato efetivo CLT.

• Escala: Período integral.

• Local: Granja Julieta.

*E os nossos benefícios?*

• Vale-transporte;

• Vale-refeição (15,94 ao dia);

• Auxílio-creche;

• Seguro de Vida;

• Plano de carreira a partir do 3° mês de empresa;

• Plano odontológico (opcional com mensalidade);

• Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%);

• Wellhub (Gympass).