Supervisor de Operações - POSSUIR CPA20 E/OU CEA

- Ensino Superior Completo;
- Obrigatório ter Certificação CPA20 e/ou CEA;
- Pacote Office (Intermediário);
- Experiência e conhecimentos em produtos bancários/investimentos;
- Vivência com gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas;
- Conhecimento em KPI's operacionais.

Responsabilidades :
- Supervisionar a equipe responsável e orientar os operadores para alcançarem os KPIS;
- Acompanhar e garantir o cumprimento de SLA's operacionais;
- Garantir a organização do fluxo de atendimento;
- Produzir e apresentar relatórios gerenciais com evolução dos resultados e planos de ação;
- Criar um ambiente colaborativo e motivador para alcançar alta performance.

Detalhes da oportunidade:
- Salário: R$ 4.803,49
- Escala: 6x1 - 12:20 às 20:40.
- Local de atuação: Granja Julieta.

Benefícios :
VT;
VR 15,94 dia;
Assistência médica;
Assistência Odontológica;
Seguro de Vida;
Auxilio creche;
Plano de Carreira;
Wellhub.