Técnico de Telecom Pleno - BH
Informações sobre a vaga
Cargo: Técnico de Telecom Pleno
Funções
• Fazer Check Lists da Área de Telecom
• Tratar demandas de chamados abertos e direcionados à área de Telecom
• Relacionar com os solicitantes dos chamados
Pré Requisitos
• Técnico ou Curso Superior na área de Telecomunicações
• Desejo de conhecimento da plataforma de voz Avaya (Communication Manager, AES, Sip Enablement Services, System Manager;
• Conhecimento em comunicações unificadas SIP;
• Conhecimento em gravadores de ligações como Nice, Dialtech
• Conhecimento em discadores Aspect, Call Flex, Olos
Local de trabalho: Presencial - R. Bonfim, 280 - Bonfim, Belo Horizonte - MG
Escala: Seg a Sex 08:00-18:00
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre AEC CENTRO DE CONTATOS
Empresa nacional, presente no mercado brasileiro há 30 anos, com atuação em 17 unidades, sendo 07 estados e 11 cidades brasileiras.
A AeC é uma empresa de tecnologia com calor humano, que atua na área de relacionamento ao cliente e outsourcing de processos de negócios, com vasta experiência nas frentes de Vendas, Atendimento, BackOffice, Retenção e Cobrança.
Nossa empresa ajuda organizações de diversos setores e portes a criarem a melhores experiências para seus clientes, utilizando a tecnologia a seu favor.